서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 결제가 완료되면 서버로 결제 정보를 보내줘야 하는데 이 과정에서 일시적으로 오류가 생겨 캔디 및 정기권의 지급이 누락되는 경우가 발생하고 있습니다. 결제를 하였음에도 불구하고 캔디가 들어오지 않은 경우에는 크게 두 가지 방법으로 확인을 할 수 있는데요. 먼저, 회원님께서 정데에 접속하신 후 내정보에 들어가 캔디 구매하기 창을 한 번 눌러 보세요. 들어 가셨을 때, 캔디가 정상적으로 지급이 되지 않으셨다면 미지급 된 캔디가 있다는 내용의 알림 팝업이 뜰 텐데요. 그 때, 확인을 누르시면 서버와 핸드폰 통신 사이에 끊긴 연결이 자동으로 재연결 되면서 아마 미지급 되었던 캔디가 지급이 되실 거에요! 미지급 된 정기권 있다고 팝업이 뜨지 않으신다면, 그 다음엔 아래와 같은 방법을 이용해주시길 바랍니다. 반드시 정오의 데이트 앱 최신 버전으로 업데이트 해주신 뒤, 아래의 방법을 이용해주세요! 1. 로그인 되어있는 앱스토어에서 로그아웃 한다. (제일 하단에 있어요!) 2. 핸드폰을 재부팅 한다. 3. 앱스토어에 로그인 한다. 4. 정오의 데이트 스토어로 이동한다. 5. 캔디 상품 중 아무거나 누른 뒤, "구입하시겠습니까?" 팝업에서 <확인, 취소 팝업이 뜨면 무조건 취소>를 누르시고, <확인 창만 뜬다면 확인>을 눌러 주세요! *** 구매 팝업에서 확인 누르면 결제되니 조심해주세요!!!!! *** 이 방법을 이용하면 캔디가 지급될 수도 있고 지급되지 않을 수도 있는데, 전부 결제는 이루어지지 않습니다. 하지만 위 방법을 이용하시고도 캔디가 여전히 들어오지 않으신다면, 결제 영수증을 확인한 뒤에 제가 직접 캔디를 지급해 드리도록 할게요^^! * 영수증 확인하는 방법 * 1. 회원님께서 PC를 이용하셔서 <아이튠즈>에 로그인 한다. 2. 오른쪽 상단에 있는 iTunes Store를 누른 뒤 왼쪽 상단에 있는 메일 계정을 클릭하여 계정을 누른다. 3. 암호를 넣고 <계정 보기>를 누른다. 4. 계정 정보가 뜨면 중간에 있는 <구입 내역>의 '모두보기'를 누른다. 5. 구입내역에서 정오의 데이트가 있다면 해당 화면을 캡쳐한다. 위 방법대로 들어가신 뒤에 상품명과 금액이 모두 보이도록 스크린샷을 찍어서 설정-질문 및 제안하기를 통해 보내주세요~^^* + 문자메시지 캡쳐 화면은 영수증이 아니고 승인 문자메시지이므로 정확한 확인이 불가능 합니다ㅠ.ㅠ (저희 서비스를 통해 구매하신 내역이 정확히 기입되어 있지 않기 때문이죠!) 확인해 주시고 해당하는 날짜에 인앱을 통한 구매 캔디의 영수증이 없으시다면 결제가 정상적으로 이루어진 것이 아니니 이용에 참고해주시길 바랍니다.