버그가 있어요.
버그신고나 기능제안은 화면 하단의 [문의보내기/신고하기]를 통해 접수가 가능합니다. 버그를 신고할 때는 문제점을 상세히 설명해주셔야 하며, 스크린샷(캡쳐본)을 보내주시면 버그를 복구하는 것에 큰 도움이 됩니다.
캔디를 얻는 방법을 모르겠어요.
현재는 이성의 카드를 선택하신 후, [호감도 평가]를 해주시거나 랜덤으로 실시하는 [깜짝설문]에 참여하시면 캔디를 하나씩 지급해드리고 있습니다. 캔디를 획득할 수 있는 다양한 아이템이 곧 소개될 예정이니 기대해 주세요. 또한 화면 상단 [캔디]에 가시면 직접 캔디 구매가 가능합니다.
잠시 카드를 받지 않을 수 있나요?
화면 상단에 [내정보]에서 [오늘의 카드 받기]를 OFF 상태로 변경하시면 그 다음날부터 회원님의 카드가 다른 회원님들께 발송되는 일은 없습니다. 다만, 카드OFF를 하기 전에 카드를 받은 건에 대해서는 회원님의 프로필이 계속해서 보여진답니다! 카드를 삭제하시면 상대방에게도 보여지지 않습니다. (일방적으로 한쪽에서 관심표현을 보내 상대방이 수락하지 않은 채 일주일이 지나면 서로의 카드가 삭제되어 프로필 카드를 볼 수 없지만,수락하여 서로가 관심친구 목록에 추가되었을 때에는 카드 OFF를 하셔도 관심친구 목록에서 상대방이 회원님의 프로필 카드를 열람하실 수 있습니다^^!)
아이디, 비밀번호를 잊어 버렸어요.
일반 계정의 경우, 아이디 조회는 화면 하단의 [문의보내기/신고하기]로 메일을 보내주시면 조회가 가능합니다. 비밀번호는 로그인 화면 [비밀번호를 잊으셨나요?]에서 ID를 입력하신 후 새로 발급받으시면 됩니다.
FACEBOOK 계정의 경우, 아이디 및 비밀번호 조회가 불가하니 FACEBOOK 사이트에서 확인해주시기 바랍니다.
탈퇴하고 싶어요!
로그인 후 상단의 내정보를 누르시면 비밀번호 변경 옆의 탈퇴하기를 통해서 탈퇴하실 수 있습니다. 또한 info.noondate@mozzet.com 로생년월일/닉네임/아이디(메일주소) 등 계정을 확인할 수 있는 개인정보와 함께 탈퇴 요청을 접수해주시면, 저희 쪽에서도 탈퇴 처리를 도와드릴 수 있습니다.
사진, 프로필 경고를 받았어요.
정오의데이트는 신뢰성 있는 매칭을 위하여 이름/ 사진/ 나이/ 학력 등의 프로필을 정확하게 등록하지 않은 회원들에게는 매칭을 제공하지 않고 있습니다. 미승인 메시지를 받으신 경우 프로필을 정확하게 수정해주시면, 검토 후 최대한 빠른 시간 안에 회원가입을 승인해드립니다. [사진] 첫 번째 사진은 '반드시' 본인 얼굴을 확인할 수 있는 정면 사진 최소 2장 이어야합니다. 사진 경고를 받는 경우는 다음과 같습니다. 1) 첫 번째 사진에 선글라스 착용 사진이나 해상도가 낮은 사진, 타인과 함께 찍은 사진 등, 심사가 어려운 사진을 올린 경우 2) 회원님들의 진실성이 무엇보다도 중요한 정오의 데이트! 본인 확인이 명확하게 가능한 사진은 적어도 2장 이상이 되어야 승인해드릴 수 있습니다. 3) 신체의 일부(ex. 눈, 코, 입, 팔, 다리 등)만이 보이는 사진은 경고를 받을 수 있습니다. 4) 너무 멀리서 찍거나 사진 효과가 과다한 사진은 상대방의 휴대폰에서 잘 보이지 않는 경우가 많아 승인해드리지 않습니다. 5) 욕 제스쳐를 취하고 있는 사진 등 상대방에게 불쾌감을 주는 사진을 올리실 경우, 계정은 영구 정지되어 서비스를 이용하실 수 없으니 주의해주세요. 6) 사진은 최근 것으로 올려주세요. 돌 사진을 비롯한 유년기의 사진, 정황상 너무 오래된 사진이라고 판단될 경우(ex. 하두리 등) 승인해드리기 어렵습니다. 7) 본인의 외모를 어필하는 사진을 올려주세요. 풍경 및 동물 사진과 같이 회원님의 모습을 찾아볼 수 없는 사진은 경고를 받을 수 있습니다. 8) 정오의 데이트는 본인이 올린 사진의 개수만큼 상대방의 사진을 볼 수 있기 때문에 사진을 중복해서 올리시면 공정성에 어긋나므로 승인해드리지 않습니다. [프로필] 경고는 다음과 같은 경우에 받게 됩니다. 1)이름, 성별, 나이를 정확하게 적지 않았을 경우 2)부적절한 별명을 입력한 경우(ex.욕설 등) 3) 학교/직업/직장 정보를 올바르게 입력하지 않은 경우(ex.비밀, 알아서 뭐하게 등) 4)내 이야기를에 질문에 맞지 않은 답을 작성하지 않은 경우 5)정황상 싱글이 아닌 것으로 판단될 경우 6)17세 미만인 경우 &)정보에 타 서비스 아이디, 번호 등이 노출되어 있을 경우 *이외에도 입력한 개인 정보에 진정성이 없거나 상대방에게 불쾌함을 일으키는 경우는 모두 경고를 드리고 있습니다. 경고 해제를 원하시면 본인 프로필에서 문제가 되는 해당 정보를 수정해주시면 됩니다. 단, 싱글이 아닌 경우와 17세 미만인 자의 경우에는 서비스를 이용하실 수 없으며, 이름 및 성별, 나이 경고를 받은 이후에만 수정이 가능합니다.
사진 경고를 받았어요.
사진 경고가 되어 불편이 있으시군요 ㅠㅠ!

사진은 얼굴 눈!코!입!이 명확하게 확인되는 사진 최소 2장을 올려주셔야해요~♥

선글라스를 착용한 사진,얼굴 일부를 가린 사진, 전신 사진은 승인이 되지 않습니다.ㅠ_ㅠ

얼굴 확인이 명확할수록, 이성에게도 확인이 용이하며 일반적으로 호감도도 높게 나타난다고 하네요 ^0^

문제가 없는데 사진 심사가 원활하지 않으실 경우 아래의 버튼을 눌러 문의해주세요!
지인을 만날까 걱정됩니다.
아는 사람을 만날까봐 걱정되시죠?ㅠㅠ

정데 안에는 연락처에 등록된 지인 차단, 페북 친구를 차단하는 기능이 마련되어있습니다.

좌측 상단 사진 클릭 - 지인 차단하기 기능을 통해 진행하실 수 있습니다. 연락처, 페북 친구 외에 게시판에서 지인을 발견하셨다면 ! 우측 상단의 신고를 이용하여 단순 차단을 진행할 수 있습니다.
갑자기 상대방이 사라졌어요!
상대가 갑자기 사라지셨나요!ㅠㅠ

상대방이 회원님의 카드를 삭제한 경우,탈퇴한 경우 카드 리스트, 관심친구 목록에서 사라지게 됩니다.

*한번 삭제한 카드는 복구가 불가하니 충분히 고민 후 삭제하시기 바랍니다.
타 지역 유저가 매칭됩니다.
타 지역 카드 매칭으로 불편을 드리는 점 사과드립니다 ㅠㅠ!!

현재 기본적으로 나이와 지역 조건을 가장 우선시 하여 매칭을 진행하고 있으나 해당 지역의 이성이 부족하거나,

나이대가 맞지 않는 경우 다소 설정해놓은 조건과 차이가 나는 유저가 매칭될 수 있습니다.

신규 유저 확보에 지속적으로 노력하고 있으며 , 더욱 만족을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 중요하게 생각하시는 조건 외에 나머지 조건을 완화해보심을 권해드립니다.
안전한 서비스 인가요?
본 앱은 방심위의 ‘청소년 보호 활동 강화 권고안'을 따라 아래의 행위를 앱 내에서 금지하고 청소년 보호를 위한 모니터링을 위해 최선을 다하고 있습니다. 아울러 위법 유해한 내용이 유통되지 않도록 모니터링하며, 발견시 해당 회원/글 등은 통보 없이 차단될 수 있다는 점을 알려드립니다.

1.본 앱은 성매매를 목적으로 하지 않으며, 청소년 보호법을 준수하고 있으나 청소년에게 유해나 내용이 포함될 수 있으니 사용자의 주의가 필요합니다.

2. 아동∙청소년 포함 성매매를 알선, 권유, 유인, 강요하는 사람이나 성매매를 한 사람은 형사처벌의 대상입니다.

3. 음란하거나 선정적인 프로필 사진 및 성기∙성행위를 비유해서 불건전 만남을 유도하는 게시글은 본 서비스에서 유통을 금지합니다.

4. 기타 마약류, 의약품, 장기거래 등 현행법을 위반하는 불법행위를 금지합니다.

불법 거래 권유가 있을 경우에 [운영팀-info.noondate@mozzet.com]으로 신고하시고, 위급한 경우에는 경찰청(112), 아동∙여성∙장애인 경찰지원센터 안전Dream(117), 여성긴급전화 (1366), 기타 연관 성폭력 보호센터 ( http://www.sexoffender.go.kr/ http://www.sexoffender.go.kr/ )의 도움을 받을 수 있습니다.


또한 정데에서는 개인의 신용정보나 금융거래 정보에 대한 공유는 절대로 금하고 있습니다. 상대방의 금전 요구 및 금융정보 요구에 일절 응하지 말아주시길 부탁드립니다. 이성과 대화 할 때 다시 한번 고민하셔서 소중한 회원님의 신용정보를 지켜주세요.
I have gotten 'Photo warning'.
Having trouble with 'Photo warning'?

You need to upload at least 2 photos that clearly show your face.

Photos with sunglasses, photos with covered part of your face, or full body photos are can't be approved.

In general, a clear picture leads you to get higher favorability and also others can identify you more precisely.

If your photos have no issue above and you still have trouble with 'Photo warning', please contact us by pressing the button below.
Q. I get people from other regions.
We apologize for the inconvenience caused by sending you people in other areas.

Currently, we basically match people with age and location that they filled on their profile. However, If there is a lack of people in the area or if the age group does not match, you may get people in different statuses that you have wanted.

We are always working on to have new users and we will continue to provide a better service. We also recommend you to ease up some of the settings you made except the requirements you consider important.
A user suddenly just disappeared!
We are sorry to hear that.

If the person has deleted your profile card or deleted their account, the person will disappear from your All Cards tab and chat list.

Once deleted, the profile card cannot be recovered. Please think twice before deleting yours as well.
I'm afraid I'll meet someone I know in this app.
We understand that meeting someone you know while using dating app can be pretty awkward.

Fortunately, we have your back! You can import your contacts on your cell or Facebook friends list to Noondate so you can block those people in the app.

In addition, if you find an acquaintance in Square, you can simply block those users by report button in the upper right corner.
Is this a secure service?
This app follows the commission's ""Recommendation of Youth Protection Activities"" and strives to monitor youth protection by prohibiting the following actions from within the app. In addition, we monitor the distribution of illegal and harmful contents. If detected, the members and the postings may be deleted without any notice.

1. This app is not for sexual trafficking purposes and is in compliance with the Youth Protection Act, but caution is required from the user as it may contain any harm or content to adolescents.

2. Including children and youth, a person who negotiates, encourages, attracts, forces or prostitution are subject to criminal punishment.

3. This service prohibits the distribution of offensive or sexual profile pictures and postings leading to an unethical meeting of sexual activity.

4. We prohibit illegal activities that violate existing laws such as drugs, medical substances or organ trafficking.

If there is an illegal transaction invitation, report it to our operation team(info.noondate@mozzet.com). If it is urgent, call the police (112), Dream Safety (117) for women. Other related sexual assault centers (http://www.sexoffender.go.kr/ http://www.sexoffender.go.kr/).


Additionally, we insist you to never share personal credit or financial information. Please do not respond to a request that includes your financial and financial information. Please keep in mind and think thoroughly of your valuable credit information when talking to people.